by Creative Concepts Adv.
www.creativeconcepts.ro
Crotex.ro - Echipamente militare, autoaparare, camping, cutite si unelte, paza si protectie, vanatoare, airsoft.

Comanda/Livrare/Plata

CUM CUMPAR?

Produsele afisate in site-ul www.crotex.ro se pot afla sau nu in stoc la momentul efectuarii comenzii ! 
Fotografiile produselor au caracter informativ si exista posibilitatea sa nu reflecte intotdeuna realitatea ! 

Comanda online 
Comandarea produselor se face prin apasarea butonului "Adauga in cos" prezent in dreptul fiecarui produs in liste sau in pagina de prezentare pe larg a unui produs. 
Dupa adaugarea in cos a produselor dorite, se finalizeaza comanda mergand la "Cosul meu". Vi se va afisa continutul cosului si vi se vor cere confirmari asupra produselor comandate, cantitatilor, si modalitatilor de livrare. Prin confirmarea comenzii, veti confirma ca sunteti de acord cu toate conditiile stipulate in comanda Dvs (produse, cantitati, modalitate de livrare). 
Produsele solicitate in comanda utilizatorului pot fi sau nu pot fi in stoc. 
Dupa confirmarea comenzii veti fi contactat telefonic de un agent www.crotex.ro pentru confirmarea adresei de livrare, apoi livrarea se va face conform conditiilor de livrare alese de Dvs. 

Comanda telefonica 
Pentru a comanda telefonic este de ajuns sa contactati Departamentul Vanzari la unul dintre numerele de telefon: 0761772272. Consultantii nostri va vor oferi informatiile necesare procesarii comenzii si va vor acorda tot sprijinul pentru a selecta produsul care sa satisfaca cerintele dvs in cazul in care nu stiti ce ar trebui sa alegeti. 

Anulari / Modificari
In cazul in care doriti anulare sau modificarea comenzii,este responsabilitatea dvs.de a informa in scris sau telefonic SC CRONOS TECHNOLOGY SRL despre intentiile dvs. 
SC CRONOS TECHNOLOGY SRL nu poate anula/modifica comanda dvs.inainte de a primi cerea ferma. In eventualitatea modificarii unei comenzi SC CRONOS TECHNOLOGY SRL isi rezerva dreptul de a aplica anumite taxe pentru a acoperi costurile administrative care pot rezulta din aceasta actiune. 

Politica de returnare

Conform legislatiei in vigoare, renuntarea la cumparare este aplicabila doar clientilor persoane fizice.

Astfel, consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 10 zile lucratoare de la primirea produsului sau, in cazul prestarilor de servicii, de la incheierea contractului.

Renuntarea la cumparare in termen de 10 zile se poate aplica doar pentru produsele livrate prin curier.

Produsul returnat trebuie sa fie in aceeasi stare in care a fost livrat (in ambalajul original cu toate accesoriile, cu etichetele intacte si documentele care l-au insotit). Cheltuielile de returnare vor fi suportate de client iar rambursarea contravalorii produsului se va face in cel mult 30 de zile de la retur.

Daca produsul este returnat intr-o stare in care nu mai poate fi vandut ca si nou, ne rezervam dreptul de a solicita o taxa pentru readucerea in stadiul initial (daca este posibil) sau pentru a acoperi diferenta de pret rezultata din vanzarea produsului ca second-hand sau, la optiunea clientului, ii vom reexpedia produsul, pe cheltuiala acestuia.

Acesta clauza se aplica conf. O.G. 130/2000, in cazul achizitionarii de produse din acest site folosind tehnicile de comunicare la distanta, aplicandu-se definitiile cuprinse in O.G. 130/2000 art. 2 lit.e.


Plata 
Nu se accepta alte modalitati de plata in afara celor prezentate pe site si nu ne asumam nici o responsabilitate pentru sumele de bani trimise prin curierat. 
Nu faceti plata comenzii decat dupa ce stabiliti detaliile cu unul din reprezentantii www.crotex.ro ! 

Modalitati de plata 
Plata se poate face 
- in numerar, la livrare (clienti persoane fizice) 
- prin ordin de plata/virament bancar (clienti persoane juridice sau clienti persoane fizice) 
 

Plata in numerar, pentru produsele livrabile din stoc (termen de livrare maxim 2 zile pentru Bucuresti si pana la 5 zile in alte orase), se face la livrare, in lei, la valoarea din momentul confirmarii telefonice a comenzii. Plata se face catre operatorul de curierat care efectueaza livrarea.

Pentru comenzile cu plata in numerar cu livrarea in Bucuresti sau alte localitati, plata se face integral in momentul livrarii.

Datele necesare pentru plata prin virament bancar sunt urmatoarele : 
Nume firma :SC CRONOS TECHNOLOGY SRL 
Cod unic inregistrare: 23164312 
Cont lei: IBAN: RO21 BTRL 0240 1202 B830 39XX
BANCA TRANSILVANIA IASI